Komitmen Pelayanan
Kami akan memberikan pelayanan sebaik mungkin sesuai dengan motto pelayanan kami, yaitu :
Cepat
Kami akan memberikan pelayanan secepat mungkin terkait produk kediklatan sesuai dengan komitmen kami pada Service Level Agreement (SLA) pada setiap SOP yang kami miliki
Mudah
Kami akan membantu memberikan kemudahan pada setiap layanan yang diinginkan oleh konsumen/masyarakat akan tetapi tetap berdasarkan SOP serta peraturan dan perundang-undangan yang berlaku
Efisien
Efisiensi pelayanan yang kami berikan akan memberikan keuntungan baik secara waktu, tenaga maupun biaya yang telah disesuaikan dengan peraturan yang ada demi menjamin kualitas pelayanan yang kami berikan
Standar Pelayanan dan Hasil Survey
Kami memiliki standar pelayanan publik sebagai acuan masyarakat serta hasil survey kepuasan dari pengguna layanan!
Standar Pelayanan Publik
Anda ingin mengetahui standar pelayanan kami, anda dapat mengaksesnya dengan klik tombol dibawah ini
Hasil Survey Kepuasan Masyarakat
Ketahui Hasil Survey Kepuasan terhadap pelayanan yang kami berikan, silahkan klik tombol dibawah ini untuk mengakses
Pengaduan dan Survey Pelayanan
Yuk! Bantu kami menjadi lebih baik lagi dengan berpartisipasi dengan mengisi pengaduan pelanggan dan survey kepuasan masyarakat
Pengaduan Pelanggan
Jika anda mendapatkan layanan ketidakpuasan atas layanan yang kami berikanan, adukan keluhan anda melalui pengaduan pelanggan dengan klik tombol dibawah ini
Survey Kepuasan Masyarakat
Bantu kami menjadi lebih baik lagi dengan mengisi Survey Kepuasan Masyarakat terhadap pelayanan yang kami berikan, silahkan klik tombol dibawah ini untuk memulai
Purnawidya Pelatihan
Jenis Layanan
Jam Pelayanan
SDM Pelayanan
Informasi Status Pendaftaran Layanan
Anda dapat melakukan pengecekan status pendaftaran anda secara berkala mulai dari 5-10 menit dari waktu selesai melakukan pendaftaran dengan cara mengklik tombol "Status Pendaftaran" di bawah ini.
Status pendaftaran yang dapat anda cek mulai dari :
- Terdaftar
- Verifikasi berkas persyaratan
- Verifikasi jadwal pelaksanaan
- Pembuatan kode billing pembayaran
- Menunggu pembayaran
- Mengikuti kegiatan layanan
- Lulus/Tidak lulus/Kompeten/Tidak Kompeten (bagi layanan tertentu)
- Sertifikat diproses
- Sertifikat terbit untuk diambil
Informasi Status Pembayaran Layanan
Kini kamu bisa dengan mudah melakukan pengecekan status pembayaran dengan mengklik tombol status pembayaran dibawah ini. Setelah melakukan pendaftaran maksimal 1x24 jam dari status anda terdaftar, anda akan memperoleh kode billing (kode pembayaran) yang dikirimkan melalui Whatsapp dan atau e-mail anda.
Pastikan persyaratan mengikuti layanan dan Jadwal pelaksanaan kegiatan layanan telah disepakati sebelum melakukan pembayaran. Untuk mengetahui cara pembayaran dengan menggunakan kode billing silahkan mengklik tombol petunjuk pembayaran dibawah ini.
Anda dapat melakukan pembayaran kode billing melalui :
- Mesin EDC (Electronic Data Capture)
- ATM (Anjungan Tunai Mandiri)
- Internet Banking
- Mobile Banking
- Layanan langsung di Bank
- Kantor Pos
Informasi Jadwal Kegiatan Layanan
Anda dapat mengetahui informasi jadwal kegiatan pelaksanaan layanan dengan cara mengklik tombol Informasi Jadwal Kegiatan. Pastikan anda menentukan jadwal kegiatan layanan yang ingin anda pilih terlebih dahulu sebelum melakukan pendaftaran atau sebelum melakukan pembayaran. Kami akan melakukan penyesuaian jadwal apabila jadwal yang anda pilih belum memenuhi kuota bagi layanan tertentu dengan melakukan konfirmasi melalui no handphone dan email anda. Anda dapat melakukan pembatalan kegiatan layanan apabila pada saat penyesuaian jadwal tidak anda sepakati, akan tetapi anda tidak dapat membatalkan kegiatan layanan apabila telah melakukan pembayaran.
Berikut layanan yang memerlukan penyesuaian jadwal apabila belum memenuhi kuota pendaftar :
- Basic Safety Training (BST) Level I dan II .
- ANKAPIN dan ATKAPIN Level II dan III.
- SKN Nautika dan SKN Teknika
- Sertifikasi Profesi
- Pelatihan Teknis dan Bimtek.
Gallery
Foto Kegiatan Layanan
Moch. Muchlisin, A.Pi, MP
Kepala BPPP Banyuwangi
Kami menjamin pelayanan yang diberikan sesuai dengan motto kami yaitu Mudah, Cepat dan Efisien.
Candra Saputra, S.St.Pi, M.Si
Kasubag Umum
Pelayanan prima harus diberikan kepada siapapun untuk terus menjamin kualitas layanan yang diberikan.
Imawan Zuhron Abrori, ST, MT
Kepala Tim Kerja PNBP dan Sapras
Kami terus berusaha agar lebih baik dari waktu ke waktu dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Yanuar Rustrianto B., S.St.Pi, M.Si
Kepala Tim Kerja Pelatihan
Pelayanan terbaik merupakan sesuatu yang mutlak harus diberikan kepada masyarakat penerima layanan.
Dian Tugu Warsito T., S.St.Pi, MP
Kepala Tim Kerja Penyuluhan
Masyarakat harus dapat menerima manfaat dari layanan yang diberikan, karena itu kami terus berusaha menjadi lebih baik.
Erika Arisetiana Dewi, S.Pi, MP
Koordinator Kelompok Fungsional
Seluruh SDM Pelayanan yang ada akan terus melayani masyarakat sesuai dengan layanan yang diinginkan.
Petugas Layanan
Front Office Layanan
Hoirotul Mujiati, S.Pi
Petugas Layanan
Niken Puspitasari, S.Pi
Petugas Layanan
L. Umardani, S.Pi
Petugas Layanan
Siti Zulaiha
Petugas LayananLayanan Kami
Jenis Layanan Kediklatan dan Layanan Non Kediklatan
Basic Safety Training (BST)/F Level I dan II
- Pelatihan dasar keterampilan yang harus diikuti oleh para pelaut maupun nelayan pada level tertentu dengan tujuan untuk dapat mengetahui dan menjaga keamanan pelayaran di laut.
- Biaya mulai dari :
Rp.600.000*/orang/paket
Pelatihan ANKAPIN/ATKAPIN Level II dan III
- Pelatihan keahlian yang harus diikuti oleh para pelaut maupun nelayan pada level tertentu dengan tujuan memiliki kompetensi kegiatan pelayaran maupun permesinan kapal perikanan.
- Biaya mulai dari :
Rp.3.900.000*/orang/paket
Pelatihan Teknis Perikanan dan Uji Kompetensi
- Pelatihan teknis dan uji kompetensi di bidang penangkapan ikan, mesin perikanan, budidaya, pengolahan dan pemasaran hasil, kelautan serta penyuluhan perikanan.
- Biaya mulai dari :
Rp.330.000*/orang/hari
Konsultasi UMKKop dan StartUp Kelautan dan Perikanan
- Layanan konsultasi pemecahan masalah yang dihadapi oleh para pengusaha UMKKop dan startup dibidang kelautan dan perikanan seperti permodalan, manajemen dan pemasaran.
- Biaya mulai dari :
Rp.300.000*/orang/bulan
Partnership
Mitra Kami
F.A.Q
Frequently Asked Questions
-
Bagaimana cara memperoleh layanan di BPPP Banyuwangi?
Anda harus melakukan pendaftaran dengan cara mengklik tombol "Daftar Layanan" kemudian mengisi formulir pertanyaan serta mengirimkan dokumen persyaratan sampai dengan "Submit" atau "Kirim".
-
Bagaimana cara untuk mengetahui saya/kami telah terdaftar atau belum?
Anda dapat melakukan pengecekan secara berkala mulai dari 5-10 menit dari waktu selesai pendaftaran di Informasi Status Pendaftaran layanan dengan cara mengklik tombol "Status Pendaftaran". Apabila anda telah mengirimkan pendaftaran akan tetapi status anda tidak terlihat setelah melakukan pengecekan berkala mulai dari 5-10 menit setelah pendaftaran, anda dapat menghubungi Whatsapp Layanan kami di Nomor 083119837340 untuk memastikan status anda.
-
Bagaimana cara untuk melakukan pembayaran atas layanan yang diambil?
Setelah melakukan pendaftaran maksimal 1x24 jam dari status anda terdaftar, anda akan memperoleh kode billing (kode pembayaran) yang dikirimkan melalui Whatsapp dan atau e-mail anda, kami sarankan untuk mengisi nomor handphone dan e-mail secara lengkap dan benar. Apabila anda belum memperoleh kode billing (kode pembayaran), anda dapat langsung menghubungi Whatsapp Layanan kami di Nomor 083119837340 untuk mendapatkan kode billing (kode pembayaran) anda.
-
Apakah saya/kami dapat langsung mengikuti pelatihan setelah mendaftar?
Belum, kami akan melakukan pengecekan terhadap :
- Data dan dokumen persyaratan yang anda kirimkan melalui formulir pendaftaran online maupun yang langsung diserahkan di tempat layanan (persyaratan tertentu). Apabila masih terdapat kekurangan persyaratan, kami akan mengkonfirmasi anda segera untuk membantu melengkapi persyaratan anda.
- Pembayaran biaya layanan yang anda kirimkan melalui kode billing (kode pembayaran) secara non tunai. Apabila anda mendapatkan kesulitan membayar secara non tunai maka kami akan membantu untuk melakukan pembayaran secara non tunai sesuai dengan Peraturan Pemerintah No.85 Tahun 2021 terkait tarif PNBP dari sektor Kelautan dan Perikanan.
- Jadwal Pelaksanaan Layanan, karena sebagian layanan harus mencapai kuota pelaksanaan. Apabila jadwal yang anda pilih tidak tersedia atau tidak mencapai kuota pelaksanaan kegiatan, maka kami akan mengkonfirmasi anda melalui Whastapp terkait pelaksanaan kegiatan tersebut untuk dapat dilakukan penyesuaian terhadap jadwal yang tersedia.
- Apabila setelah pengecekan anda memenuhi persyaratan baik data, dokumen, pembayaran dan persetujuan jadwal maka anda dapat mengikuti kegiatan layanan tersebut. Kami harapkan anda dapat datang ke lokasi kegiatan layanan H-1 dari jadwal pelaksanaan layanan tersebut.
-
Bagaimana kami mengetahui jadwal kegiatan layanan yang tersedia beserta kuotanya?
Anda dapat melakukan pengecekan di "Informasi Jadwal Kegiatan Layanan" dengan cara mengklik tombol "Informasi Jadwal Kegiatan" atau anda dapat menghubungi Whatsapp Layanan kami di Nomor 083119837340 untuk mendapatkan informasi jadwal tersebut.
Hubungi Kami
Kontak Kami
Alamat :
Balai Pelatihan dan Penyuluhan Perikanan Banyuwangi
Jl. Raya Situbondo KM.17, Bangsring, Wongsorejo
Kabupaten Banyuwangi
Tromol Pos.8, Kode Pos.68402
Jawa Timur, Indonesia
Email:
ptsp.bpppbanyuwangi@gmail.com
Telp:
(0333) 510688